上下班路上刷BOB联赛排名支持中心与常见问题

前往应用下载页面选择iOS对应版本即可。苹果中文版稳定版首页自2015年起持续更新，目前已迭代至第8个主版本。下载时请确认来源为该页面，避免使用第三方分发渠道。

打开系统设置，进入“通用 - 描述文件与设备管理”，在列表中找到BOB竞技并点击“信任”，再返回桌面重新打开应用。这是iOS针对非App Store应用的标准安全机制，不影响设备安全。

找BOB旧版本资料时，可前往应用下载页的“旧版本资料”栏目查看自2018赛季至今的完整历史版本，共45个版本。可按赛季排序，根据当前赛事阶段选择稳定性最高的版本。安装历史版本后，3秒刷新机制与重点场次红点标记同样有效。

手机端数据刷新周期为3秒。上下班路上刷BOB联赛排名时，排名、积分和比赛状态会自动更新，无需手动下拉页面。

红色圆点用于标记本轮重点比赛，如积分榜前列对话、保级关键战或补赛。带红点的场次会获得更频繁的数据核对与优先推送，建议优先关注。

单次3秒刷新约传输2-8KB数据，包含排名、比分和事件文本。按15分钟通勤计算，大约产生1-3MB流量，可放心使用移动网络。

电脑端用户查BOB本季赛况更新时，直接访问站点首页即可查看最新排名与赛果。赛季更新每六轮关闭一次回滚入口，在此之前数据结构和历史版本保持一致。

版本回滚指将当前版本切换到上一赛季稳定版本。用户可在应用下载页的“旧版本资料”中发起回滚，选择目标版本后按提示确认，数据会自动同步。

每赛季前六轮数据源结构仍保持兼容，六轮后旧格式停止维护。此时关闭回滚入口可避免新数据写入旧版本时发生冲突，确保数据一致性。

不会。回滚只切换应用版本，关注球队、排名和个人设置都会保留。建议完成回滚后手动清理一次应用缓存，便于新版本快速重建本地索引。

平台获得国家高新技术企业认证与ISO27001信息安全管理体系认证。账号数据采用加密存储，登录过程经过安全校验，支持设备绑定管理，异常登录会触发提醒。

仅收集保障赛事数据服务所必需的信息，如设备型号、系统版本和浏览偏好。平台不对第三方出售个人数据，具体处理范围可参阅隐私政策。

可在应用设置中发起账号注销，注销后个人数据将在15个自然日内清除。清除完成后如仍有数据残留，可通过联系通道发起复核。

可通过联系通道提交问题：通用邮箱 kefu@race-bob.com.cn，服务电话 400-2585-6805。提交时请附上设备型号、系统版本和问题截图，便于快速定位。

赛事合作或技术问题请发送邮件至 support@race-bob.com.cn，我们将在24小时内回复。商务合作邮件请说明合作方向与需求场景，以便团队更快响应。

普通咨询通常在1个工作日内响应，技术问题与赛事合作邮件在24小时内回复。周末与节假日可能顺延至下一个工作日。